¿Cómo funciona la reserva online?
¡Muy fácil! Introduce la fecha de salida y llegada, rellena el formulario de reserva, y realiza tu pago de forma segura y eficaz. Una vez que hayas hecho tu reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación.
¿Cómo accedo y qué debo hacer al llegar al parking?
Podrás entrar al parking sin realizar colas desde el acceso reservado para residentes:
– Parking del Buen Pastor: Calle San Bartolome, 1
– Parking San Martín: Calle de Urbieta, 1, 20006
Si has proporcionado la matrícula, el sistema reconocerá tu reserva y, podrás acceder sin necesidad de sacar el mail de confirmación.
Si no has dado la matrícula, o el scanner de entrada no la reconoce, deberás poner, en el scanner de la vía de entrada, el código QR, que aparece en tu mail de confirmación.
¿Es necesario introducir matrícula?
No es necesario, aunque si sabes con qué vehículo vas a acudir, es aconsejable hacerlo. El acceso será más ágil, ya que las vías de acceso y de salida reconocerán el vehículo antes de que acerques ningún código al lector.
¿Qué ocurre si me paso de la hora?
Si se diese el caso, antes de abandonar el parking, deberás pagar en los puntos de pago por el tiempo de estacionamiento adicional.
¿Me corresponde un número concreto de plaza?
No, podrás aparcar en cualquiera de las X plazas disponibles.
¿Se puede salir y volver a entrar al parking durante la reserva?
Se permite realizar todas las salidas y entradas que deseen mientras la duración de la reserva.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con vosotros?
Lo puedes hacer a través dela siguiente dirección: formulario de contacto.
Cancelación gratuita
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del comienzo de la reserva.